 |
| Puskesmas Mustikajaya, Jl. Mutiara Gading Timur |
BEKASINET.COM - Puskesmas Mustikajaya, Kota Bekasi, kembali mendapatkan apresiasi dari masyarakat atas pelayanan yang dinilai cepat, ramah, dan humanis. Salah satu warga Kampung Kandang RT 002/RW 012, Kelurahan Mustikajaya, Siti Lia Rosmanti, menyampaikan rasa puasnya setelah mendapatkan penanganan medis saat datang dalam kondisi tubuh yang lemah.
Siti, seorang ibu hamil, mengungkapkan dirinya datang ke Puskesmas dengan keluhan sakit kepala hebat, mual, pusing, serta kesulitan makan sejak kemarin. Dalam kondisi lemas dan gelisah, ia merasa sangat terbantu dengan respon cepat serta pelayanan yang diberikan oleh petugas medis.
“Saya datang dalam kondisi badan lemas, pusing banget, mual, dan gak bisa masuk makanan dari kemarin. Rasanya benar-benar gak nyaman. Tapi alhamdulillah, sesampainya di Puskesmas saya langsung ditangani dengan baik,” ujar Siti saat didampingi suaminya, Kamis (19/6/2025).
 |
| Pasien Hamil warga Kampung Kandang, Siti Lia Rosmanti bersama Bidan Dian |
Ia mengaku baru pertama kali periksa di Puskesmas tersebut, menurutnya, pelayanan dari petugas sangat membantu mengurangi rasa cemas, apalagi sebagai ibu hamil yang khawatir terhadap kondisi kandungannya.
“Petugasnya ramah banget. Saya sempat gelisah karena takut kenapa-kenapa sama kandungan saya. Tapi mereka menenangkan, menjelaskan kondisi saya dengan bahasa yang mudah dimengerti, dan itu bikin saya merasa tenang,” tambahnya.
Setelah menjalani pemeriksaan, Siti akhirnya dirujuk untuk rawat inap di Rumah Sakit Ananda Jatimulya karena kandungannya memerlukan penanganan lebih lanjut. Meski harus dirujuk, ia tetap mengapresiasi pelayanan yang diberikan oleh pihak Puskesmas Mustikajaya.
“Walaupun saya dirujuk kerumah sakit Ananda, saya cukup puas dengan pelayanan di Puskesmas Mustikajaya,” ungkapnya.
Siti berharap agar kualitas pelayanan Puskesmas Mustikajaya terus dipertahankan bahkan ditingkatkan. Ia juga mengajak warga sekitar agar tidak ragu datang berobat ke Puskesmas, karena fasilitas dan pelayanannya dinilai sudah sangat baik.
“Kalau pelayanan kayak gini terus, insya Allah warga gak akan ragu datang ke Puskesmas. Gak perlu ke rumah sakit besar kalau keluhannya bisa ditangani di sini dengan cepat,” tutupnya.
Pernyataan Siti Lia Rosmanti menjadi bukti bahwa keberadaan fasilitas kesehatan tingkat pertama seperti Puskesmas sangat penting dan berdampak besar bagi masyarakat, khususnya di wilayah padat penduduk seperti Mustikajaya, Kota Bekasi.
(Red)
